Preguntas frecuentes
Pedidos
¿Cuánto tiempo tarda la entrega de mis lentes?
Si tus lentes no requieren micas con graduación específica, tardarán de 4 a 5 días hábiles en llegar. Si tus lentes requieren una graduación específica con receta, el tiempo de entrega tardará 15 días hábiles máximo.
¿Que tipo de paquetería se usa?
Nuestros envíos son gestionados con 99 minutos, Estafeta o FedEx, dependiendo del destino.
Receta
Mi receta receta es especial, ¿qué hago?
Envíanos la foto de tu receta por whatsapp o correo electrónico y nosotros nos encargamos del resto. Puedes consultar más sobre el proceso aquí.
Tengo graduación alta, ¿me cobran más?
Todas las micas pregraduadas tienen el mismo costo, sin importar la graduación. En caso de que requieras una graduación personalizada, el costo aumentará dependiendo de las especificaciones de tu receta. Nosotros te haremos llegar la cotización por medio de whatsapp o correo electrónico.
¿De dónde saco mi receta de lentes?
Puedes acudir con tu oftalmólogo de confianza para realizarte un examen de la vista.
Pagos
¿Qué formas de pagos aceptan?
Aceptamos pagos por medio de tarjetas de crédito o débito, por medio de transferencia bancaria, o bien por Paypal.
¿Puedo pagar a meses sin intereses?
Si tu compra es mayor a $1,500 pesos mexicanos, puedes realizar el pago a meses sin intereses.
Productos
¿Qué tipos de micas ofrecen?
Ofrecemos todo tipo de micas, estamos aliados con laboratorios especiales para proveer todo tipo de micas para cualquier necesidad.
¿Ofrecen lentes progresivos o bifocales?
¡Tenemos ambos! Podemos proveer cualquier tipo de mica que necesites.